Cinque le cause più comuni di disfunzioni organizzative




Penso che sia giusto dire che tutti conoscono la frustrazione di essere parte di un gruppo disfunzionale. Abbiamo messo il nostro tutto in un progetto di squadra, solo per vedere i nostri sforzi diluito da inefficienze organizzative. Un'organizzazione può cadere piatta, o semplicemente sputter lungo tempo indeterminato. Ma c'è una buona notizia! Compresi i motivi più comuni che i gruppi perdono la loro strada, i leader possono prendere misure per mantenere la squadra insieme, e meglio ancora, tenere il gruppo per eseguire a livelli ottimali.

Non importa quanto è grande, quando un'organizzazione sgretola, solitamente da una o più di queste cinque cause:



  • missione Misunderstood
  • La mancanza di consenso sulla natura dei problemi che affliggono la squadra
  • strategia frainteso
  • La mancanza di coesione di squadra
  • La mancanza di risorse
Un buon leader sarà fuori tutte queste possibilità show-stopper e lavorare per impedire loro o rapidamente rimedio. Ecco alcuni esempi.

Disfunzione Causa 1: Misunderstood Mission

Tutti in una organizzazione deve sapere che l'organizzazione ragion d'essere. Quando i membri conoscono i valori ei principi del loro gruppo, che possano prendere decisioni da soli, semplicemente confrontando le opzioni con la missione del gruppo.

I leader hanno la responsabilità di assicurare che tutti sanno scopo del gruppo. Considerate questi esempi:

  • L'organizzazione è una struttura sociale, aiutando le persone a incontrare gli altri con vista comuni.
  • L'organizzazione lavora per salvare la vita dei bambini nelle zone più remote, rendendo i farmaci essenziali a disposizione ad un costo ridotto.
  • L'organizzazione progetta i migliori giochi per computer in tutto il mondo.

Se un'organizzazione non capisce la sua missione, il più delle volte perché gli stessi leader hanno una chiara visione dello scopo dell'organizzazione. I leader devono costantemente rivalutare la missione dell'organizzazione, sapendo che la missione può (e dovrebbe) cambiare nel corso del tempo, come nuovi leader sono eletti o cambiare pressioni esterne.

Un altro motivo comune che l'organizzazione potrebbe fallire la tua missione è che la missione non comunica correttamente. I leader possono essere d'accordo su un obiettivo e cercare di spiegare ai membri, ma mal formulata messaggio saranno diversi gruppi di persone di idee diverse. La spiegazione dello scopo deve essere ripetuta frequentemente per aiutare sapere a tutti la ragione per cui esiste il gruppo ed i valori che lo tengono insieme.

La missione più chiara può essere espresso in un mantra frase. Ecco alcuni esempi di organizzazioni ben note:

  • Google: "Per organizzare le informazioni a livello mondiale e renderle universalmente accessibili e fruibili."
  • Coca-Cola: "Per aggiornare il mondo-mente, corpo e spirito, per ispirare momenti di ottimismo attraverso i nostri marchi e le azioni per creare valore e fare la differenza ovunque essi sono impegnati."
  • Corpo di Pace: "Per promuovere la pace e l'amicizia mondo, fornendo qualificato per i paesi volontari interessati che hanno bisogno di manodopera qualificata, attraverso la promozione di una migliore comprensione degli americani da parte della popolazione servita, e incoraggiare una migliore comprensione degli altri americani. "

Disfunzione Causa 2: la mancanza di consenso

I membri del team hanno bisogno di condividere una visione comune dei problemi che il gruppo non ha bisogno di essere risolto. Ad esempio, se i prodotti non sono venduti bene, ma solo alcuni dei membri del gruppo riconoscono che la situazione, la squadra non può muoversi in una direzione unitaria per risolvere il problema.

A volte, i membri del team sono d'accordo sui sintomi, ma non sono d'accordo sulle sue cause. Qualcuno potrebbe pensare che i prodotti non stanno vendendo bene perché sono scarsamente commercializzati; altri potrebbero pensare mancanza di qualità è il problema. sessioni di brainstorming in tutta l'organizzazione può aiutare a scoprire i veri problemi e le loro cause. Essi stanno dando i requisiti di clienti poco chiare? L'alta direzione è assegnato termini ragionevoli per le truppe? E 'l'immagine del gruppo subisce il mercato?

Non solo se il gruppo per condividere una visione dei problemi e delle cause alla radice; ma deve anche raggiungere il consenso sulle priorità. A volte le persone devono accordarsi su una serie di questioni, ma in disaccordo su l'importanza relativa di ciascuna. Alcuni membri del team possono pensare che la concorrenza è il problema più grande, gli altri possono pensare risorse limitate sono più fastidioso, mentre altri si concentrano sulla mancanza di visione.

I leader devono garantire che tutti i membri del team condividono una comune comprensione dei problemi e delle priorità del gruppo. Senza questo consenso, gli individui che compongono il gruppo non sarà mai in grado di lavorare insieme per trovare soluzioni.

Disfunzione Causa 3: Strategia Misunderstood

Non solo i membri del team devono conoscere la strategia del gruppo; anche loro devono credere in essa e integrarlo nel loro lavoro. Quando ogni membro del gruppo sa come svolgere i suoi compiti, le persone possono lavorare all'unisono. E 'la strategia del team per costruire più velocemente di chiunque altro i prodotti? Sarà la squadra per superare un deficit commerciale con la selezione di quote di mercato in un segmento specifico? Può il team per fornire la vaccinazione in aree remote che fanno le grandi aziende farmaceutiche pressione al ribasso sui prezzi?

Una volta capito la strategia, i membri del team hanno bisogno di capire la tattica del gruppo, vale a dire, come sarà attuata la strategia. Se la strategia è quella di costruire più velocemente di chiunque altro i prodotti, quali approcci possono prendere per raggiungere questo obiettivo? più soldi per investire in strumenti? formazione di persone di lavorare meglio e più velocemente?

I leader devono garantire che tutte le persone a capire le strategie che il gruppo si propone di raggiungere i suoi obiettivi. Una volta che tutte le persone a capire e accettare le strategie e le tattiche del gruppo, si può lavorare come un gruppo per il raggiungimento di tali scopi.

Disfunzione Causa 4: la mancanza di coesione di squadra

Le persone hanno un senso di identità e di appartenenza; prima di tutto, devono essere in grado di fidarsi del loro leader e altri membri del team. Attraverso l'esperienza, ho osservato il seguente assioma:

Ci sono tutti solo strutture umane, mentre la maggior parte degli individui del gruppo ritiene che la proprietà continuerà ad esistere.

Inoltre, i membri del gruppo devono contare su altri membri di un gruppo a fare ciò che dicono che faranno, e membri del gruppo devono credere nelle regole e le procedure della squadra.

Costruire una squadra coesa è anche più difficile quando l'apparecchiatura è fisicamente disperso. Alcune squadre in grado di soddisfare non più di una volta all'anno. I leader efficaci costruire la coesione di squadra, in questi casi, l'uso di strumenti quali la videoconferenza. Regole per stabilire l'interazione è anche utile; per esempio, alcuni leader insistono sul fatto che i membri del team per rispondere a tutti i messaggi da compagni di squadra entro 24 ore.

Per costruire la coesione di squadra, con due squadre che condividono la costruzione o remoto, i leader devono dare l'esempio. I buoni leader costruire la fiducia all'interno del gruppo, e garantire che tutti si sente come parte del gruppo. Soprattutto, un leader prima prova che lui o lei è degno di fiducia.

Disfunzione Causa 5: mancanza di risorse

Ogni organizzazione ha bisogno per funzionare risorse e queste risorse dovrebbero essere disponibili in tempo. Se il computer non può ottenere gli strumenti e materiali necessari per fare il lavoro, non sarà effettuato il lavoro. Ogni membro del team si sentirà la frustrazione, e il morale saranno interessati.

Il vostro gruppo ha tutto ciò che serve? Ad esempio:

  • Avete abbastanza computer portatili per sostenere il vostro personale di vendita?
  • Lei ha il software giusto per supportare i processi di business nel vostro gruppo?
  • Fare i fondi di viaggio coprono l'invio di individui in cui devono andare a fare il lavoro?

I leader devono andare fuori dal gruppo, se necessario, per garantire che il gruppo ottiene tutto ciò che serve per fare il vostro lavoro.

sommario

I leader di maggior successo cercano queste cinque cause più comuni di disfunzione d'organo. Quando una ragione o un'altra alza la sua brutta testa, la testa di problemi teste proattiva prima che si verifichino, mantenere la squadra in pista.



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